杨伟强:三年三大步

本报记者 刘琨亚
早知道TCL电脑的少帅杨伟强喜欢用比喻来表述自己的看法,但是当3月16日下午杨伟强在自己的办公室里把做电脑比喻成开餐馆之时,还是将记者吓了一跳。

比喻之一:做电脑=开餐馆
"做电脑和开餐馆一样,"文质彬彬的杨伟强说得很认真,不像是在开玩笑。他说,每家餐馆所进的原料,甚至调味料都一样,价格也相差无几,但出品的菜式却大相径庭,价格也就有了距离,用相同的原料做出最美味的菜式就是酒楼所扮演的角色,做电脑也一样。如今的PC市场价格几乎毫无秘密,厂商也没有什么技术秘密,用相同的 配件做出最好的电脑就是电脑厂家需要做的。
我想,杨伟强之所以要做这个比喻主要是为了回应人们对于TCL推出的低价P4电脑的质疑,有人认为,TCL的钛金988系列除了拥有了一颗昂贵的心脏以外一无是处,仅仅依靠低价策略是不可行的。看来,作为TCL电脑科技有限公司总经理杨伟强并不认同这种观点,他认为,TCL电脑有限公司这家"餐馆"利用相同的原料推出了比别人更味美、更价廉的"菜式"。他说,以前有人质疑TCL从做家电插足IT业能否成功,其实,TCL10多年的家电经验为它进军IT业打下了扎实的基础。10 多年来,TCL一直在与老百姓打交道,在中国市场最前沿摸爬滚打这是其它PC厂家所缺乏的,也是他们无法做到的。因此TCL更知道中国老百姓需要什么,能够推出老百姓最想要的产品。这就像一个厨师,他如果与一个人打了10多年交道,完全熟悉了这个人的口味爱好,以及消费档次,当然能够做出令这个人满意并且能够接受的菜肴。
杨伟强很自信地说,现在已经没有人怀疑TCL能否在IT业站稳脚跟,相信过一段时间,事实会让那些对TCLP4电脑说三道四的人闭嘴。TCL电脑从产生那一天起,就把目标牢牢地锁定在中国家庭的身上,立志做中国 的SONY,如今他们的成绩已经有目共睹,在IDC的调查中,他们已经牢牢占据了中国家用电脑前三名的位置,如今,他们率先推出的低于万元的P4电脑更是让其它公司无法企及,或许正像杨伟强所说的那样:做电脑就是开餐馆,原料、佐料都一样,关
键看你怎么做。

比喻之二:战士和指挥
在很长的一段时间里,杨伟强一直在从事销售工作,扮演着创业者的角色。去年,年仅33岁的杨伟强被推上了管理者的位置。杨伟强说,过去做销售,就像一名战士,凭着自己的第六感在市场上冲杀,而现在做管理,则更像是一个乐队的指挥。管理公司就像指挥乐队一样,一个乐队即便个个都是优秀乐手,如果不按自己应该扮演的角色去工作,拉出来的曲子肯定不堪入耳。对于总经理来说,就是指挥乐队合弦的中心,依照企业长期发展战略这个乐谱去引导企业的前进。
从创业者向管理者转换,并不是一个轻而易举的事情,它并不是一个简单的角色差异,更重要的是,要面对整个行业的挑战。但杨伟强似乎将这个角色的转换进行得并不吃力,他的诀窍是什么呢?学习。杨伟强深有体会地说。在大学里崇尚"60分万?quot;的他如今却开始了如饥似渴地学习,一方面,要补上自己离开学校后就一直闲置不用的电脑知识,另一方面,还要学习管理的知识。除了不断地阅读各类书籍来提高充实自己以外,他更参加了各种类型的高级经理人培训班,并且表现都十分优异。通过学习,杨伟强很快胜任了管理者的角色,懂得了如何去处理预算、花费,学会了平衡、策略以及资源的整合。
谈到自己在TCL电脑公司的发展历程,杨伟强仍然是用比喻来完成的。他说,初始阶段自己是戴着镣铐在跳舞,当时是合资公司手脚都无法施展,自己这个总经理夹在董事长和两个常务副总的铁三角之中,权力十分有限,甚至连花费10万元以上的经费、招聘公司人员都要进行会签。当时的TCL电脑公司的显示器、Modem、PC和制造分属4个独立核算的部门,杨伟强要想召集4个部长开会还要提前预约。不得不把大量的精力消耗在公司的内部管理之中。
1999年,TCL集团溢价回购了台湾人手上的TCL电脑公司的股份,为杨伟强松了绑,杨伟强开始放开手脚大干一场。在经过一段时间的冲刺以后,杨伟强开始着手进行被 他比喻为"三湾整编"的内部管理体系的完善。他说,创业时顾虑很少,因为那时候一无所有,只是凭一股冲动、一腔激情,而当有了自己的渠道,有了自己的团 队,有了过亿元的营业额时,就到了回答"红旗还能扛多久"的问题的时候了,找出长远的发展战略,才能使TCL电脑不断地得到发展壮大。

比喻之三:做show和练内功
记者来到深圳的TCL电脑科技有限责任公司之时,发现员工们在电脑前忙碌地学习着什么,品牌部公关经理张楠告诉记者,大家正在学习新的电脑操作管理程序ERP。
企业的内部管理一向是杨伟强强调的重中之重,他认为企业的生存发展靠两条线来支撑,一条是明线,一条是暗线。明线是在市场上的销售、宣传等竞争,杨伟强将其称之为"做show",而暗线则是企业的内部管理,这是一个企业的"内功"。
杨伟强指出,现在IT界有个很严重的通病,就是喜欢讲"概念"、谈"未来",表面上show得风风光光,但show了两三年就消失了,这主要是因为这些企业的"内功"不够深厚。一个企业的"秀"能否做得好、做得长久,最关键的因素是靠后台
系统的支持。虽然企业内部的管理看起来不如在市场上搏杀那样刺激,令人兴奋,容易被人忽视,但如果谁忽视了管理,必然会付出惨痛的代价,没有好的管理,就不可能有好的企业。
杨伟强认为,公司在2000年最骄人的成绩并不是排名前三的虚名,而是耗巨资从著名电子商务解决方案供应商Orade公司引进世界领先的电子商务解决方案ERP。ERP(企业资源规划)是一种基于企业内部供应链的管理模式,它将客户的需求、企业内部的生产活动和供应商的制造资源整合在一起,体现完全按需生产的现代经营理念。ERP的核心是将企业的业务流程看作一个紧密相连的供应链,强调其在管理中的基础作用,对供应链上的所有环节进行有效管理。杨伟强告诉记者,随着ERP系统进行的逐步完善,供应链各个环节对公司的有关部门的作用变得及时可见,各部门能共享有关信息,极大提高工作效率。ERP对整个供应链的管理过程强调对资金流和信息流的控制,使企业做到真正的透明的管理。
杨伟强颇为自豪地说,TCL电脑的内功练好了,还怕show做得不好吗?

比喻之四:领跑者
TCL电脑公司从成立至今,在短短的3年时间里就发展壮大,成为中国IT行业发展最快的公司之一,但身为总经理的杨伟强一直有一个遗憾,那就是TCL集团进入IT业比同行迟了10年,错过了发展的最佳时间。如今,面对方兴未艾的无线互联网领域,杨伟强不愿再放弃这个大好契机,他要使TCL电脑科技在下一段的竞争中充当 领跑者的角色。
为了做到这一点,TCL率先推出了可以随时随地E-mail的银佳800PDA产品,杨伟强把银佳800PDA作为一块探路石,他瞄准的是无线互联网的接入设备,在别人还没有起步的时候,已经赢在起跑线上。从公司成立时的4人到现在的800多人,从创业者到管理者,从跟随者到领跑者,杨伟强在短短的三年内带领TCL电脑公司迈出了坚实的三大步。
  问及杨伟强TCL电脑下一步的目标,他淡淡地笑道,如今企业的目标并不是一个什么具体的数据或是座次,因为这些不一定能代表着一个企业的实力,自己更看重座次 后面的东西,比如团队、技术等等。至于个人,自己更注重的是一份责任和良知,带领TCL电脑科技有限责任公司走上更高的台阶。喜欢打比方的杨伟强看起来更像一个书生而不是一个老总,在他的举止言谈中,记者看到了中国新一代职业经理人的风采。